深圳从事电子商务的刘先生最近因为商标注册的事情与某商标代理机构陷入了纠纷之中。据他介绍，该代理公司收取了数千元的代理费，让刘先生苦等一年，结果申请的几个商标一个都没有注册成功。

    “这家公司实在是太不负责了，事后才告诉我商标名称和图案都需要做好先行的查询工作，以防和已在册的商标相冲突。直到一年过后，工商局驳回申请，他们才提及此事，还说注册成功与否与代理无关。”刘先生对此表示十分气愤。

    据在业内深受好评的工商服务机构百利来的员工介绍，申请商标注册的第一步骤便是查册商标，以确保成功率。如果客户提交的商标名已被注册或者与知名商标相仿，百利来会在第一时间告知，方便企业及时更改，为企业打造品牌争取时间。

    “我们非常理解企业保护知识产权，并通过走品牌路线开拓市场的心情，商标审查的时限是比较长的，可能会让企业等待许久，所以要在查册后确定好名称和图案，尽早上报。此外，我们还会全程跟踪注册进展，将相关情况迅速传达给客户，以规避不必要的风险。”百利来的董小姐介绍。

    选择代理，一定要慎重考虑，遇到不良商家，赔了金钱又浪费时间。据统计，每年通过商标代理机构提交的商标注册申请超过总申请量的９０％。但整个商标代理行业的服务却不尽如人意，从业人员素质参差不齐，同行之间恶性竞争，导致出具虚假法律文件、欺诈委托人钱财、恶意抢注等现象屡屡出现。

    “应社会需求，近期刚通过修正的商标法提及要加强对代理机构的管理，对有违法行为的商标代理机构，责令限期改正，给予警告，处以罚款，并记入信用档案。此举利于规范市场秩序，我们十分支持，也欢迎广大客户和相关机构监督检查。”百利来商标部负责人对此表示。