电商平台充斥假货问题,一直拖着阿里巴巴的后腿,亦成为《巴伦周刊》(Barron's)报道内容之一。不过,阿里巴巴反驳指,已在知识产权保护方面取得出色成绩,单是过去两年便投入超过10亿元人民币(下同)“打假”。
对于被指阿里没有能力处理假冒商品的销售,阿里巴巴集团资深副总裁Jim Wilkinson去信《巴伦周刊》总裁Edwin Finn,直言卖家销售假冒商品,是eBay和亚马逊也要面对的问题,因此质疑阿里平台存在假货并不为奇。
Jim Wilkinson强调,集团在知识产权保护方面已取得成绩,包括与执法部门设立法律判例,并与逾千个主要品牌建立合作关系。他续说,在2013至2014年间,阿里在打假上花费10亿元,单是2014年便协助有关部门处理逾千宗假冒商品案件,包括来自18个假冒商品犯罪集团、近400嫌疑人被捕,涉事的约200间店铺和工厂被取缔。
成为阿里平台为人诟病的假货问题,令阿里陷于尴尬局面,曾经因为假冒问题,阿里旗下淘宝网在2011年遭美国贸易代表办公室(USTR)列入“恶名市场”(notorious markets)名单中,到2012年底获除出恶名。
不过,今年初国家工商部下发白皮书,狠批淘宝网五宗罪,包括“把关不严、对商品资讯审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严”。今年7月,美国服装与鞋类协会(AAFA)亦向阿里巴巴集团主席马云发公开信,直斥阿里打假不力。
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