据英国《每日邮报》12月4日报道,俄勒冈大学和辛辛那提大学的一项新研究发现,颜色会影响消费者对该企业的印象和看法。该研究结果显示当顾客进入商店时,超过半数者会依据企业所用的商标颜色在90秒内对其环境和产品形成自己的看法:蓝色商标说明该企业更环保,红色商标则相反。
据报道,研究团队通过给消费者一个不同颜色的且虚构的商标来观察和研究颜色如何影响消费者的判断。结果研究人员发现,消费者认为使用蓝色或绿色商标的商家要比使用红色商标的商家更为环保。而且相对于“绿色”被频繁地作为环保的代名词,消费者更愿意将蓝色作为环保颜色的首选。
报道还称,研究人员还进行了后续的调查以测试颜色是否会影响商家的环保观点。研究者询问参与者是否认为商家在一些道德上模棱两可的商业手段是道德的做法,如在商品上喷水,因为杂货店在蔬菜水果等商品上喷水一方面是为了保持其新鲜程度,但另一方面也造成了水资源的浪费。结果表明,代表环保颜色的商标影响了消费者的判断。消费者认为使用代表环保颜色商标的商家即便做出了诸如洒水这样在道德上模棱两可的商业手段,其行为也是道德的。
不过,研究也指出,个体差异在这种颜色影响中仍然扮演着重要角色,并不是每个人都是这样认为。
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